Posláním společnosti CETIN je budovat, provozovat a rozvíjet spolehlivou, bezpečnou a vysokorychlostní telekomunikační infrastrukturu. Toto poslání je základním pilířem digitalizace a hnacím motorem ekonomické konkurenceschopnosti České republiky. Jako vlastník a provozovatel největší elektronické komunikační sítě v zemi poskytuje CETIN velkoobchodní služby všem telekomunikačním operátorům a poskytovatelům internetového připojení, kteří prostřednictvím infrastruktury CETIN obsluhují koncové zákazníky.
Kromě poskytování služeb mobilní a pevné síťové infrastruktury zákazníkům z řad domácností i firem CETIN dodává datová řešení pro podnikové sítě a služby pronájmu datových center. Národním poskytovatelům a více než 200 telekomunikačním operátorům z celého světa nabízí také služby mezinárodního hlasového provozu.
CETIN každoročně investuje miliardy korun do dalšího rozvoje své infrastruktury. V roce 2024 společnost dále rozšířila pokrytí optickými připojeními FTTH a zvýšila průměrnou rychlost v pevné síti více než jedenapůlkrát na 426 Mbps. Společnost akceleruje výstavbu sítě a nejpozději do roku 2027 chce dosáhnout cíle jednoho milionu optických připojení.
Do konce roku 2024, tedy o rok dříve, než bylo původně plánováno, společnost pokryla signálem mobilní sítě 5G celkem 97 % populace. Nezávislá agentura Ookla zároveň potvrdila, že zákazníci infrastruktury CETIN mohou využít nejvyšších dostupných rychlostí stahování mobilních dat.
Společnost vybudovala své sítě páté generace a související infrastrukturu na technologiích Ericsson, díky nimž může nabídnout svým zákazníkům vysoké standardy kybernetické bezpečnosti, které tato řešení zaručují.